Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihre nachhaltigen Heimtextilien lieben. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung anzumelden.
Sicher verpacken
Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung in das Paket, um einen sicheren Transport zurück nach Portugal zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserer Manufaktur erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing