Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles Wissenswerte über unsere faire Heimtextil-Produktion in Portugal.

Warum werden Ihre Produkte in Portugal hergestellt?

Portugal blickt auf eine lange Tradition in der Textilherstellung zurück. Durch die Produktion vor Ort garantieren wir faire Arbeitsbedingungen, höchste handwerkliche Qualität und kurze Transportwege innerhalb Europas.

Sind die verwendeten Materialien ökologisch zertifiziert?

Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Die meisten unserer Heimtextilien sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert, um sicherzustellen, dass sie frei von schädlichen Chemikalien sind.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Kann ich die Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?

Selbstverständlich. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie pflege ich meine Textilien am besten?

Jedem Produkt liegt eine spezifische Pflegeanleitung bei. Generell empfehlen wir das Waschen bei niedrigen Temperaturen und die Verwendung von umweltschonenden Waschmitteln, um die Langlebigkeit der portugiesischen Stoffe zu erhalten.